Шторы для гостиниц: полное руководство по выбору, нормативам и закупке

Шторы в гостиничном номере решают три задачи одновременно: обеспечивают качество сна гостей, формируют визуальный образ интерьера и выполняют требования пожарной безопасности. Пренебречь любой из них — значит получить либо жалобы на Booking.com, либо предписание МЧС, либо интерьер эконом-класса там, где ждут уровня выше. В этой статье разберём, какие шторы нужны гостинице, как выбрать ткань, рассчитать количество и не нарушить ФЗ-123.

Типы штор для гостиниц: что бывает и для чего

Гостиничный рынок использует несколько типов оконного текстиля, и каждый выполняет свою функцию. Блэкаут (blackout) — шторы полного затемнения — обязательны для спальных номеров: они отсекают уличный свет на 95–100%, что критично для гостей, приезжающих после ночного перелёта или работающих по ночам. Без блэкаута отель стабильно получает жалобы на плохой сон, а вместе с ними — снижение рейтинга на агрегаторах.

Димаут (dim-out) пропускает 15–25% света, создаёт мягкий рассеянный эффект и подходит для зон, где нужно визуальное ощущение уюта без полного затемнения: лобби, ресторан при отеле, коридоры, холлы. В номерах димаут применяется как первый слой в двухслойной системе — плюс блэкаут поверх.

Тюль и гардины — светопрозрачный текстиль, дневной слой. Используется в четырёх- и пятизвёздочных отелях для формирования многослойного оформления окон. Тюль смягчает контрастный уличный вид, создаёт ощущение приватности днём и работает как элемент дизайна интерьера. Плотность тюля для гостиниц — 50–80 г/м², состав предпочтительно 100% полиэстер для промышленной стирки.

Рулонные шторы (роллеты) — практичное решение для конференц-залов, переговорных, функциональных помещений. Они занимают минимум места, просты в обслуживании и совместимы с электрическим приводом. Для конференц-зала выбирают роллеты с коэффициентом затемнения не менее 80% — иначе проектор не виден с задних рядов при дневном свете.

Римские шторы применяются в бутик-отелях и апартаментах как декоративный элемент. Они трудоёмки в уходе, сложны при промышленной стирке, поэтому для больших гостиниц с промышленной прачечной не рекомендуются. Портьеры — тяжёлые декоративные шторы из плотных тканей — используются в отелях премиум-класса, банкетных залах, лобби крупных гостиниц.

Тип штор	Затемнение	Где применять	Стирка
Блэкаут	95–100%	Спальные номера	40–60°C, промышленная
Димаут	75–85%	Лобби, рестораны, коридоры	40–60°C
Тюль/гардины	0–10%	Номера 4–5★, лобби	40°C, деликатный режим
Рулонные	70–100%	Конференц-залы, офисы	Протирка влажной тряпкой
Портьеры	80–95%	Банкетный зал, лобби 4–5★	Химчистка или 30°C

Ткани для гостиничных штор: что важно при промышленной стирке

Основной материал для гостиничных штор — 100% полиэстер или полиэстер с добавлением хлопка (смесовые ткани). Полиэстер выдерживает 200 и более промышленных стирок при температуре до 60°C без изменения цвета и геометрии полотна. Хлопковые шторы дают усадку при промышленной стирке и требуют осторожного обращения — для номерного фонда с интенсивной ротацией это создаёт лишнюю нагрузку на персонал.

Плотность ткани для блэкаут-штор — 200–280 г/м². Именно высокая плотность, а не специальное покрытие, обеспечивает светонепроницаемость. Шторы с «световой полосой» по краям — следствие неправильного монтажа карниза, а не дефект ткани: карниз должен выступать за ширину окна минимум на 15 см с каждой стороны.

Trevira CS — торговое название негорючего полиэстера немецкого производства. Материал изначально содержит компонент, подавляющий горение, — в отличие от обычного полиэстера с огнезащитной пропиткой, которая вымывается после нескольких стирок. Для гостиниц с требованием пожарного сертификата Trevira CS — оптимальное решение: ткань сохраняет негорючесть на весь срок службы.

Плотность тканей для тюля — 50–80 г/м², для димаут-штор — 120–160 г/м², для портьер — 300–450 г/м². Чем выше плотность, тем дольше срок службы и сложнее уход: тяжёлые ткани требуют промышленных машин с большим барабаном.

Ткань	Плотность г/м²	Стирок	Класс отеля	Особенность
Полиэстер 100%	200–250	200+	2–4★	Стандарт рынка
Trevira CS	200–280	200+	3–5★	Негорючий без пропитки
Смесовая пэ/хлопок	180–220	100–150	3★	Усадка до 3%
Бархат/жаккард	350–450	50–80	4–5★	Только химчистка

Требования пожарной безопасности для штор в гостинице

Согласно ФЗ-123 «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», текстиль в местах массового пребывания людей — к которым относятся гостиницы — должен соответствовать нормам горючести. Шторы в гостиничных номерах и общественных зонах обязаны иметь класс горючести Г1 (слабогорючие) или НГ (негорючие) и подтверждённый пожарный сертификат.

Штраф за использование не сертифицированного текстиля при проверке МЧС — от 150 000 до 200 000 рублей для юридических лиц, а также возможное приостановление деятельности объекта на срок до 90 суток. Для гостиниц это означает прямые убытки, несопоставимые со стоимостью правильных штор. Хороший поставщик предоставляет декларацию о соответствии и пожарный сертификат к каждой партии.

Огнезащитная пропитка (антипирен) — временное решение: большинство составов сохраняют действие 1–3 года и не переносят более 5–10 промышленных стирок. Для гостиниц с промышленной прачечной пропитка неприменима: после первой серии стирок ткань теряет огнезащитные свойства, а сертификат формально продолжает действовать. Надёжный вариант — изначально негорючий полиэстер типа Trevira CS.

При закупке всегда запрашивайте: декларацию о соответствии (ЕАЭС или РФ), протокол испытаний на горючесть, указание группы горючести на маркировке ткани. Если поставщик не предоставляет эти документы — это сигнал об отказе от сделки, а не о дополнительных переговорах. Запросить документы на шторы ЕТС можно через форму на сайте.

Шторы по зонам гостиницы: что куда ставить

Спальные номера — ключевая зона. Стандарт для гостиниц 3★ и выше: двухслойная система «тюль + блэкаут». Тюль создаёт дневное уединение, блэкаут обеспечивает полную темноту для сна. Номера 2★ и хостелы: достаточно одного слоя блэкаут при правильном монтаже карниза.

Лобби и ресторан при отеле требуют парадных штор, которые формируют первое впечатление гостя. Здесь подходят портьеры из плотного полиэстера или димаут с крупными складками. Высота штор — от пола до потолка, ширина полотен — 2,5–3 ширины карнизной рейки для пышной драпировки.

Конференц-залы и переговорные комнаты нуждаются в управляемом затемнении: электрические рулонные шторы с коэффициентом затемнения 85–100% и пультом управления — индустриальный стандарт. Ручные системы в больших залах создают неудобства при каждом использовании.

SPA-зона: шторы должны сочетать лёгкость (прозрачность) с приватностью. Оптимальное решение — две рулонные шторы на одном карнизе: белый тюль для дневного режима и непрозрачный экран для процедур. Подробнее о комплектации SPA-зоны — в разделе об аменити.

Зона	Рекомендуемый тип	Затемнение	Приоритет
Спальный номер	Блэкаут + тюль	95–100%	Критично
Лобби	Портьеры / димаут	50–75%	Высокий
Ресторан	Димаут / портьеры	50–70%	Высокий
Конференц-зал	Рулонные электро	85–100%	Высокий
Коридоры	Рулонные / тюль	20–50%	Средний
SPA	Рулонные двойные	0–100%	Высокий

Как рассчитать количество штор для гостиницы

Базовая формула: количество полотен = количество окон × количество слоёв × коэффициент запаса. Для спального номера со стандартным двойным окном (блэкаут + тюль): 1 окно × 2 слоя × 2 полотна в слое = 4 полотна на номер. Умножьте на количество номеров — получите базовую потребность.

Страховой запас для штор — 15–20% от общей потребности. Шторы снимают для стирки значительно реже постельного белья (как правило, раз в квартал или при смене сезона), поэтому меньший оборотный фонд по сравнению с бельём. Однако при повреждении или стойком загрязнении замена должна быть доступна немедленно.

При расчёте учитывайте ширину карниза: ширина карниза = ширина окна + 30 см (по 15 см с каждой стороны для перекрытия стены). Ширина полотна в готовом виде = 1,8–2,5 ширины карниза (для стандартной складки). Итоговая ширина ткани = ширина карниза × 2,0–2,5. Подать заявку на расчёт штор с замерными данными можно напрямую менеджеру ЕТС — рассчитаем партию и стоимость.

Уход за гостиничными шторами: стирка и замена

Периодичность стирки штор в гостинице: 1 раз в квартал при стандартной эксплуатации, 1 раз в 6 недель — для объектов рядом с промышленными зонами или при наличии открытых окон в пыльном городе. Дополнительная стирка — при видимом загрязнении или жалобе гостя.

Температурный режим: полиэстер — 40–60°C, деликатный отжим 600 об/мин. Блэкаут-шторы из плотного полиэстера допускают 60°C с сохранением формы. Тюль — 30–40°C, режим «деликатный». Добавление смягчителя при стирке тюля продлевает внешний вид ткани и облегчает глажку.

Срок службы гостиничных штор при правильном уходе: 5–7 лет для номерных, 3–5 лет для общественных зон с высокой нагрузкой. Признаки замены: выцветание, стойкие пятна, деформация ткани, нарушение крепления. Принципы продления срока службы текстиля — в отдельной статье блога.

5 частых ошибок при закупке штор для гостиницы

Ошибка 1: Покупка штор без пожарного сертификата. Самая дорогая ошибка в долгосрочной перспективе. Дешёвые шторы без документов проходят до первой проверки МЧС — потом замена всего объёма за одни выходные плюс штраф.

Ошибка 2: Не учитывать ширину карниза. Шторы, которые не перекрывают стену по бокам, пропускают свет в «световых полосах» — и гости жалуются на «плохое затемнение» даже при наличии блэкаута. Карниз должен быть шире окна на 30 см суммарно.

Ошибка 3: Выбирать хлопковые шторы для промышленной прачечной. Хлопок даёт усадку 3–5% при промышленной стирке. Несколько циклов — и шторы становятся короче, не доходят до пола. Для объектов с промышленной прачечной — только полиэстер.

Ошибка 4: Не предусмотреть оборотный запас. При снятии штор на стирку окна остаются без оформления 1–2 дня. Если нет сменного комплекта — жалобы гарантированы. Страховой запас 15–20% обязателен.

Ошибка 5: Использовать один слой для спальных номеров. Димаут или полупрозрачные шторы в спальном номере не обеспечивают достаточное затемнение. Стандарт: блэкаут в обязательном порядке, тюль — по классу объекта. Подробнее о блэкаут шторах — в отдельной статье.

Часто задаваемые вопросы

Какие шторы нужны по нормам ФЗ-123 для гостиниц?

По ФЗ-123 текстиль в местах массового пребывания людей (гостиницы, хостелы, санатории) должен относиться к классу горючести Г1 или НГ и иметь пожарный сертификат. Это означает использование изначально негорючих тканей (Trevira CS, специальный полиэстер) или обработанных огнезащитным составом. Обычный бытовой полиэстер без документов — нарушение норм пожарной безопасности с штрафом до 200 000 рублей.

Сколько стоит оснастить гостиницу шторами?

Стоимость зависит от площади окон, типа ткани, конструкции карниза и наличия электропривода. Ориентир для стандартного номера с двойным окном (блэкаут + тюль): 3–6 погонных метров ткани на слой. Для точного расчёта необходимы замеры каждого окна или план с размерами. ЕТС проводит расчёт партии бесплатно — заполните форму с указанием количества номеров и типа объекта.

Какой минимальный заказ штор для гостиницы?

При оптовой закупке минимальная партия обычно зависит от погонных метров ткани. Для пошива на заказ (нестандартные размеры) минимум, как правило, от 10 погонных метров в одном артикуле. При готовой продукции возможна поставка меньшими объёмами. Уточните актуальные условия у менеджера ЕТС — на небольшие объекты (хостелы, мини-гостиницы) действуют отдельные условия.

Как часто нужно менять шторы в гостинице?

При правильной эксплуатации и регулярной стирке срок службы полиэстеровых штор — 5–7 лет для спальных номеров. В общественных зонах с интенсивным солнечным воздействием — 3–5 лет. Признак необходимой замены — устойчивое выцветание, деформация, повреждение ткани или потеря пожарных свойств (если была пропитка). Плановая замена текстиля снижает риски при проверках.

Можно ли шить шторы нестандартных размеров?

Да, пошив на заказ — стандартная практика для гостиниц. Нестандартные высоты потолков, панорамные окна, угловые комнаты требуют индивидуальных размеров. ЕТС выполняет пошив гостиничных штор под размер с использованием сертифицированных тканей. Для заказа нужны: ширина карниза, высота от карниза до пола, тип складки и конструкция крепления.

Чем гостиничные шторы отличаются от бытовых?

Гостиничные шторы отличаются по четырём параметрам: ткань выдерживает промышленную стирку 60°C (бытовые — максимум 30–40°C), наличие пожарного сертификата (для бытовых необязательно), конструкция крепления рассчитана на ежедневное использование (бытовые — 1–2 раза в день открыть-закрыть), пошив рассчитан на унификацию (все номера одного типа — идентичные шторы для простоты замены).

ЕТС поставляет шторы для гостиниц с пожарными сертификатами, индивидуальным пошивом и ресурсом 200+ промышленных стирок. Запросите расчёт для вашего объекта — менеджер ответит в течение рабочего дня.

Пошив штор на заказ для гостиниц: когда стандарт не подходит

Гостиницы с нестандартными окнами — исторические здания с высокими потолками, лофт-пространства, апарт-отели с панорамным остеклением — нередко сталкиваются с проблемой: готовые шторы не подходят ни по ширине, ни по высоте. Пошив на заказ в этих случаях является единственным решением, а не опцией. ЕТС выполняет пошив гостиничных штор под любой нестандартный размер из сертифицированных тканей — блэкаут, димаут, тюль, портьерные ткани.

Для заказа пошива необходимы: точные замеры каждого окна (ширина и высота), тип карниза (потолочный, настенный, карниз-шина, карниз-труба), тип складки или крепления (петли, люверсы, крючки, шторная лента), желаемая плотность ткани и класс затемнения. Если замер делают ваши сотрудники — приложите фото окна с рулеткой и типом карниза. ЕТС помогает с подбором ткани под конкретное техническое задание.

Сроки изготовления нестандартных штор зависят от объёма партии: от 10 рабочих дней для небольшого объекта (до 50 полотен) до 4–6 недель для крупного отеля. Планируйте закупку заблаговременно, особенно если открытие объекта или реновация имеет фиксированную дату. Отправьте запрос с замерами — менеджер ЕТС рассчитает стоимость и сроки в течение рабочего дня. 8 (800) 775-03-90.

Итог: шторы для гостиницы — это три обязательных параметра: правильный тип (блэкаут для номеров), сертифицированная ткань (Г1 по ФЗ-123) и правильный монтаж (карниз шире окна на 30 см). Если все три условия выполнены — гости спят, жалоб нет, рейтинг растёт. ЕТС поставляет сертифицированные шторы для гостиниц с 2010 года. Запросите расчёт для вашего объекта.